Qui Định Và Hình Thức Thanh Toán

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Tại Website olaben.com, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán sau: Thẻ thanh toán quốc tế, Thẻ ngân hàng nội địa, Paypal và gift card. Chúng tôi cũng áp dụng thẻ thanh toán trả trước miễn là có địa chỉ thanh toán kèm theo.

Đối với các đơn hàng tại Canada và Mỹ, chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa Debit; tuy nhiên tại Mỹ, chúng tôi chỉ chấp nhận Discover và thẻ JCB.

Chúng tôi không thể tách thanh toán giữa các thẻ tín dụng. Nếu bạn có nhu cầu, xin vui lòng ghi chú vào đơn hàng để được xem xét.
 

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Bước 1: Sau khi lựa chọn sản phẩm ưa thích, chọn màu, size và số lượng phù hợp, nhấn ‘thanh toán’ để tiến hành thanh toán sản phẩm.
Bước 2: Nếu bạn đã có tài khoản tại cửa hàng trực tuyến của Olaben, bạn có thể sử dụng địa chỉ email của mình để đăng nhập. Nếu không, bạn có thể đăng nhập nhanh bằng cách điền các thông tin cần thiết theo yêu cầu. 
Bước 3: Kiểm tra bảng tóm tắt hóa đơn, nhập mã giảm giá (nếu có) để được áp dụng ưu đãi. Sau đó nhấn vào ‘thanh toán’.
Bước 4: Chọn phương thức thanh toán phù hợp. Bạn có thể thanh toán bằng Thẻ thanh toán quốc tế hoặc Thẻ ngân hàng nội địa.
Bước 5: Nhập dữ liệu thẻ như Số thẻ, Họ và tên chủ thẻ, Ngày hiệu lực để tiến hành thanh toán. 
Lưu ý rằng dữ liệu này chỉ có hiệu lực trong lần thanh toán đang diễn ra và thông tin của bạn hoàn toàn được bảo mật.

Bước 6: Nhấn vào ‘tiếp tục’, hóa đơn thanh toán sẽ hiện lên để bạn kiểm tra lần cuối số tiền thanh toán của mình. Sau khi xác nhận, tiền sẽ được chuyển từ thẻ của bạn sang Nhà cung cấp.

Nếu có bất kỳ thắc mắc về vấn đề thanh toán hoặc các câu hỏi khác cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi tại Hotline 089 999 20 88 hoặc Email: customercare@olaben.com.
 

THỜI GIAN TÍNH PHÍ ĐƠN HÀNG

Chúng tôi sẽ tính phí cho đơn hàng của bạn ngay sau khi bạn hoàn thành việc đặt hàng. Tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn sử dụng, có thể mất từ 1-2 ngày để hệ thống của chúng tôi xử lý thanh toán và giao hàng cho bạn. Xin lưu ý rằng quá trình trên áp dụng đồng thời cho các đơn hàng thanh toán bằng Paypal.

ĐƠN VỊ TIỀN TỆ

Giá trên trang Web Việt Nam được tính bằng đồng Việt Nam (VND). Trên trang Web Mỹ và Quốc tế, số tiền được hiển thị dưới dạng Đô la Mỹ (USD).
 

ĐIỀU GÌ SẼ XẢY RA NẾU TÔI ÁP DỤNG THẺ TÍN DỤNG VIỆT NAM TRÊN TRANG WEB MỸ/QUỐC TẾ?

Các khoản phí vào thẻ tín dụng của bạn sẽ phản ánh tỷ giá hối đoái hiện tại giữa VND sang USD. Ngoài ra, công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn có thể tính phí giao dịch quốc tế cho những đơn đặt hàng này. Để tìm hiểu thêm, tốt nhất bạn nên kiểm tra với công ty phát hành thẻ tín dụng của mình trước khi đặt hàng.
 

ỦY QUYỀN TRƯỚC TRÊN THẺ

Một số đơn đặt hàng được gửi theo nhiều đợt - khi điều này xảy ra, bạn có thể thấy nhiều ủy quyền trước trên thẻ của mình.
 

NHỜ NGƯỜI KHÁC ĐẶT HÀNG THAY

Bạn có thể nhờ người thân, gia đình hoặc bạn bè đặt hàng thay nếu bạn không thể nhận hàng. Liên hệ với Trung tâm khách hàng của chúng tôi để được giúp đỡ với các đơn hàng trực tuyến. Hoặc, bạn có thể kết nối với chúng tôi qua Fanpage Facebook.
 

TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Câu hỏi của bạn chưa được giải đáp? Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ sớm nhất.

Email: customercare@olaben.com
Hotline: 089 999 20 88
Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8h-17h
Địa chỉ: Tầng 12, Tòa nhà Miss Áo Dài, 21 Nguyễn Trung Ngạn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM